1、查找商品
斯普荣网站为您提供了方便快捷的商品搜索功能:
(1)您可以通过在首页输入关键字的方法来搜索您想要购买的商品;
(2)您还可以通过斯普荣的分类导航栏来找到您想要购买的商品分类,根据分类找到您的商品;
(3)您还可以通过斯普荣商品展示来查看商品的详细细节。
2、联系客服
斯普荣网站为您提供了方便快捷的在线客服。
温馨提示:
(1)商品价格会不定期调整,终价格以您提交订单后订单中的价格为准
(2)优惠政策、配送时间、运费收取标准等都有可能进行调整,终成交信息以您提交订单时网站公布的新信息为准
3、填写收货人信息
(1)请填写正确完整的收货人姓名、收货人联系方式、详细的收货地址和邮编,销售客服将会与您确认
(2)如果提示手机号重复,说明您已是我们的会员:请在“登录”页面输入Email地址或昵称、注册密码登录
(3)您可以进入“会员中心—帐户管理—收货地址”编辑常用收货地址,保存成功后,再订购时,可以直接选择使用
4、提交订单
(1)支付方式默认为支付宝支付,您可选择其他支付方式:网银支付、银行转账、邮局汇款
(2)点击“提交订单”,系统生成一个订单号,就说明您已经成功提交订单
(3)订单提交成功后,您可以登陆“订单管理”查看订单信息或为订单进行立即支付
4、提交订单
(1)支付方式默认为支付宝支付,您可选择其他支付方式:网银支付、银行转账、邮局汇款
(2)点击“提交订单”,系统生成一个订单号,就说明您已经成功提交订单
(3)订单提交成功后,您可以登陆“订单管理”查看订单信息或为订单进行立即支付
5、客服确认订单
斯普荣网官网在线客服会与您核对订单信息,并确认关于物流方式和发票等相关事宜:
(1)物流方式包括普通物流公司货运送货上门、快递加急航空件、如需加急可做加急处理,产生的费用由客户自理
(2)斯普荣可以按照 规定开具正规发票,具体的开票信息请予以销售员告知确认
(3)刺绣图案请与销售员沟通确定,我方会安排物流中心电脑刺绣
(4)关于配送及费用详情请点击查看配送范围、时间及运费
6、跟单查询
订单支付审核后,我方会安排调度、后整、出库、发货,订单处理进度您可以通过订单状态查询,发货后会有短信通知,您也可以通过物流单信息查询跟踪,有任何疑问请联系售后客服
7、签收货品
快递送货上门和物流点自取,您都需要先确认包装完好无损,没有拆过,再签收验货,如果疑问请第一时间告知拓吉凯物流中心联系人
1、请您一定要小心开包,以免尖锐物件损伤到包裹内的商品
2、签收时仔细核对:商品及配件、商品数量、发货清单
3、若存在包装破损、商品错误、商品少发、商品有表面质量问题等影响签收的因素,请您一定要当面向送货员说明情况并当场整单退货